Thread: DSL Kündigen, Telefon behalten (Telekom)

Hallo, ich möchte möglichst schnell den DSL Anschluss bei der Telekom kündigen aber den normalen Festnetz Telefonanschluss behalten und zwar auch mit der aktuellen Nummer.

Der Vertrag nennt sich Call & Surf Basic (4.1)/Standart

Der Grund dafür ist das ich das Internet zukünftig über Kabel Deutschland laufen lassen möchten (ist derzeit der einzigste Verein der mir was schnelleres als DSL 2k anbieten kann, und dann sogar gleich die 100 mbits) aber die Telefonnummer unter allem Umständen erhalten bleiben soll. Mein Vater möchte zudem gerne bei der Telekom bleiben.

Die Kündigung bei der Telekom muss allerdings schon am Dienstag bei denen aufm Tisch liegen, sonst hänge ich noch ein Jahr am lahmarschiegen Netz

Und gibt's dazu auch 'ne Frage?   

ja, wie man das anstellt.

Kundencenter? Abbestellen wenn du da nix findest kannst du es ggf. derzeit nicht da du noch eine Längere vertragslaufzeit hast. Ansonsten Hotline die können dir mit sicherheit weiterhelfen.

Es gibt keine Steigerung von "einzig"!   

Das ist ja noch lange hin. Oder meinst du etwa diesen Dienstag schon, den 3. Mai? Dann kannst du nur hoffen, dass du im Kundencenter online den Tarif wechseln kannst, sodass nur noch euer Telefon freigeschaltet ist. Falls du da nichts findest bleibt dir nur noch zu hoffen, dass sie Kündigungen/Tarifwechsel auch per Email annehmen. Falls es online aber nicht geht kannst du / könnt ihr es am Montag auch noch in einem der T-Online shops versuchen. Kann euch da aber passieren, dass sie euch etwas anderes aufschwatzen wollen. Kündigungen sieht keine Firma gerne.

Leider schon diesen Dienstag. Wenn sie mir was anderes aufschwatzen können sollen sie es doch machen. Aber wenn das System sagt mehr als DSL 2k is nicht, dann können die Schwatzer da auch nix dran ändern.

Wie bekomme ich es denn hin das aus diesem kombie Tarif ein einzelner nur für Telefon wird?

Frag die doch ob das möglich ist und falls ja verlang einfach, dass die das machen und gut ist! Das geht sicher auch über Telefon. Was erwartest du? Ich glaub hier ist kein Telekommitarbeiter unterwegs.

So was würde ich nie auschliesen die sind überall   



Das könnte allerdings ein Problem sein ich weis nicht ob die Telekom sich nur schriftlich kündigen lässt. 1und1 wollte das nämlich mal von mir.

könnte es funktionieren wenn ich online zu einem reinen Telefontarif wechsel?

Gibt doch bei der Deutschen Post bestimmt auch Expresspost oder sowas. Das dann mit nem Einschreiben kombinieren (falls es geht) oder so…
Alternativ ist eigentlich Fax ein meist akzeptiertes Medium bei Firmen.